Aviso de privacidad.

01Quién es responsable de tus datos

Estudio Argama (en adelante «el Estudio»), despacho de arquitectura con operación en Querétaro, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de este sitio, de WhatsApp o por teléfono.

02Qué datos recabamos

Solo pedimos lo mínimo para poder responderte y cotizar un proyecto:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, si tú lo compartes, correo electrónico.
• Datos del proyecto: ubicación aproximada del terreno o inmueble, superficie, tipo de obra y fecha estimada de arranque.
• Datos de navegación: páginas visitadas, origen de la visita, tipo de dispositivo e identificadores de cookies.

No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, creencias religiosas, opiniones políticas, preferencia sexual o similares) ni datos financieros o patrimoniales a través de este sitio.

03Para qué los usamos

Finalidades primarias, necesarias para la relación con el Estudio:

• Atender tu solicitud de información y responderte.
• Elaborar propuestas, alcances y cotizaciones de proyecto u obra.
• Dar seguimiento a la relación contractual y a la ejecución del proyecto.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.

Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que puedes negarte sin que afecte tu solicitud:

• Enviarte información sobre nuevos proyectos o servicios del Estudio.
• Elaborar estadísticas internas y medir la efectividad de nuestra publicidad.

Si no quieres que tus datos se usen para las finalidades secundarias, escríbenos por WhatsApp con la palabra «BAJA». Tu negativa no será motivo para negarte los servicios que solicites.

04Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Google Tag Manager y herramientas de medición y publicidad de Google (Google Analytics y Google Ads) para entender cómo se usa la página y medir el resultado de nuestras campañas. Estas herramientas colocan cookies e identificadores que registran páginas vistas, origen del tráfico y clics en los botones de contacto.

Esta información se trata de forma agregada y no la usamos para identificarte personalmente. Puedes desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador; hacerlo no impide el uso del sitio. Para más información sobre cómo Google trata estos datos, consulta las políticas de privacidad de Google.

05Transferencias de datos

No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales. Únicamente podrán compartirse cuando sea indispensable para el proyecto que nos encargues o cuando la ley lo exija:

• Con contratistas, ingenieros, calculistas y proveedores que participen directamente en tu proyecto, y solo con los datos necesarios.
• Con autoridades competentes, cuando exista un requerimiento fundado y motivado.
• Con proveedores de servicios tecnológicos que operan el sitio y la medición (alojamiento y herramientas de Google), en calidad de encargados.

06Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp al 55 8451 6196 indicando tu nombre, un medio para contactarte, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, se hará efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales.

07Conservación de los datos

Conservamos tus datos de contacto mientras exista una solicitud activa o una relación de proyecto, y hasta por cinco años después de concluida, para atender obligaciones fiscales, garantías de obra y aclaraciones. Después se eliminan o se anonimizan.

08Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización visible al inicio. Te sugerimos revisarla periódicamente.